人物专访何汝飞：带领索菲亚进军云南，开拓定制家居行业发展新思路

摘要：近十年时间里，索菲亚已成为一个家喻户晓的品牌，成了定制家居行业中毫无争议的NO1，目前索菲亚在昆明定制家居品牌中拥有数量最多的网点布局，除了进驻各大家居卖场。去年，索菲亚探索性地将触角延伸到了综合商场和超市，新布局了11个商超点，让消费者可...

【新浪家居昆明站采访报道】“衣贵，柜不贵”，有过装修经验的人们，大多留意过这样一句广告词，这个由著名影星舒淇代言的国际家居品牌——索菲亚全屋定制，用这样一句简短的宣传语，润物细无声地影响着人们对定制家居的看法。而将这一时尚品牌引入云南，并让索菲亚走进千家万户的，却是一个朴实的云南男人—昆明法尚经贸有限公司总经理何汝飞。

创业之初▶▶▶勤奋是立足之本

采访何汝飞时，他坐在索菲亚全屋定制的时尚家具面前，一件印有“法尚家居”LOGO的紫色工装与他的身份似乎有些格格不入，但也正是因为这一细节，让人看到了他与公司，与公司伙伴团结一心，共同发展的深厚情缘。

俗话说，每个成功故事都是一把辛酸的心酸史！

何汝飞出身在云南嵩明县的一个小山村，贫困的家庭环境，让他从小就想通过知识来改变命运，因而整个学生时期读书成绩都特别好，高中时，他作为全校3个保送生之一被直接保送上大学，但是因为家里交不起学费，而遗憾辍学。那个时侯，何汝飞在心里埋下了一颗种子——一定要振兴整个家庭！

从学校出来后，何汝飞通过亲戚的介绍来到了昆明，当时亲戚介绍他去官房集团当保安，一个月的工资比许多正式员工还高，但是何汝飞想着自己年轻，怕浪费青春，毅然放弃了高薪，选择了去比保安工资低得多的家政服务部工作，开始学习各种手艺，学会计，学印名片，学电工等等。

在日新小区，他通过自己的为人处事结识了一些小区住户，在他们的影响下和支持下，他开办了自己的第一个“绿色食品”店，从此走上了经商之路。在做生意的过程中，他认识了一个做装饰的广东老板，在老板影响下，他开始转行学做装修，三年下来，虽然公司亏损，老板承诺的工钱都没有到位，何汝飞却依靠自己的勤奋好学，在工地上整天跟工人泡在一起，靠请教和摸索，学会了看图纸，学会装修报价，熟悉了市场上的装修材料采购，掌握了装修本领。

在兼职做几家公司水电维护工作时，无意间，他接到了自己人生的第一个装修工程，由于报价比对手低得多，而且按质保量地完成了工程，在工程完工后，对方公司老板对他的管理非常满意，又追加了9千块钱给他做辛苦费，靠这9千块钱，何汝飞与装修结下了不解之缘。

在做装修的过程中，何汝飞看到许多装修工地污染很严重，当时的装修材料也不是很环保，特别是木工现场制作，很多装修师傅都会因为工作环境不清洁而患上各种疾病，而当时的定制家具尚刚刚开始起步，何汝飞作了一个大胆地预测：木工现场作业一定会被流水化的现代工厂作业取代！他决定转行去迎接装修集成化施工时代的到来。

结缘索菲亚▶▶▶过了资金关，再过管理关

广东，时尚前沿地，定制家具的汇聚地，全国知名品牌定制家具工厂多设在这里，看准了目标，何汝飞开始了他的考察之路，一个月四次去到广东，了解许多定制企业的工厂后，经过几番波折，他终于拿下了昆明索菲亚的代理权。

刚接手索菲亚，何汝飞遇到了许多想不到的难题，这是他做装修时从来没有遇见的。

由于索菲亚之前在昆明的市场做得并不好，他接手时，前任老经销商收了顾客几十万的货款，却不供货，时不时有顾客上门来闹，何汝飞挑起这个烂摊子，自己借钱凑足欠款把顾客的事情妥善处理，他将店铺重新装修一翻，刚上了索菲亚的样品，合作伙伴看着势头不好，毅然抽取资金离场，在资金严重紧张的时候，何汝飞把放在银行里的30年定期存款50万元取出来，并将昆明的两套房子和车子全部廉价出售，筹集了200多万，全心投入到索菲亚这个项目。

万事开头难，解决了资金问题，他又面临着如何销售？如何管理？等等问题，回想以前做装修，拿到工程项目，自己养自己，有项目就打电话叫工头过来，根本就没有公司经营这个概念，接手定制行业，不知道从何做起，完全一头雾水。既然自己不会，那就学吧，何汝飞花高薪请人干，为了学销售，他在别人后面边听边记，每天早上的第一件事就是给自己员工倒好水，泡好茶，然好去清洗展厅里的垃圾桶，每次干完这些事，他就激励自己，一定要把这个事情干成了！这样一干就是3年，这3年来，虽然家近在咫尺，他却没有回去过一次。

三年后，当索菲亚全国各地的经销商来昆明向他学习的时候，他才知道，自己的提货量在全国一千多个加盟商当中，已经冲到全国的前十名。而到索菲亚股份上市的那一年，昆明已经成了全国的样榜市场，何汝飞成了所有经销商中唯一被厂部两个老板亲自接待的人，还成为索菲亚培训学院聘请的5位讲师之一，专门讲店面的精细化管理。

关于管理▶▶▶先理后管，管伙伴的时间，而不是管人；先理事，靠流程理对理好事

何汝飞接手索菲亚的这十年时间里，索菲亚已成为一个家喻户晓的品牌，成了定制家居行业中毫无争议的NO1，目前索菲亚在昆明定制家居品牌中拥有数量最多的网点布局，除了进驻各大家居卖场，去年，索菲亚探索性地将触角延伸到了综合商场和超市，新布局了11个商超点，让消费者可以选择离家近的服务网点，并可以体验到索菲亚的产品，享受到索菲亚便捷的服务。此举不仅为索菲亚赢来了大量的消费者，更使其品牌价值得到更进一步的提升，也为家居企业如何发展提供了创新性思考。

随着店面的增多、人才需求的增加、公司逐步正规化运营，何汝飞感觉到，一个人的力量很难使公司再上一个新台阶，他抱着求学的心态，到处去学习，参加各种培训，至今，公司都把学习作为核心竞争力。在索菲亚，拥有自己专门的培训学校，新人不会没关系，只要喜欢这个行业，公司包教包会；此外，索菲亚总部有一个“差距化”数据系统，可以让员工利用零碎时间随时随地的学习。

众所周知定制家居是一个非常繁琐的行业，在吸引人才的问题上，何汝飞用了八个字：“真诚待人，筑巢引凤”，作为他的行动格言。他认为，一个企业把内部环境打造好，自然会吸引人才。在索菲亚昆明公司，企业内部一直推行“师徒协议”，帮助新人尽快融入团队，轻松上岗。

而在留人方面，公司采取了灵活的经营方式，对一些忠诚于公司，有贡献，有能力的伙伴会赠送一些分红股；如果为人处事好，吃苦耐劳，愿意跟着公司走，可以把自己的钱投进来跟公司一起经营，亏了公司承担大头，赚了自己拿大头。何汝飞说，一个企业发展到一个程度，这个企业就不是公司创始人一个人的，而是这个平台上所有伙伴的！一个优秀的企业，要力求做精，做强，做顺，而不是做大；一个优秀的企业，要保证伙伴收入每年能持续提高，且有合理的利润是老板的天职；一个优秀的企业，要想持续稳步向前发展，必须靠每位伙伴上下同欲，发展之路上靠解决各位困难寻求真理来精进。

企业文化▶▶▶不仅保证员工经济收入，还要引导他们为人处事

在昆明索菲亚，还有一个特色，那就是公司的每天必开的晨会。晨会上，公司倡导大家每天早上要祈祷、要感恩。何汝飞说，在一个平台上，不仅要保证员工的经济收入，还要引导伙伴能学到一些技能，引导他们为人做事，虽然这不是一朝一夕能够做到的，但只要坚持就一定会有结果。

此外，在生活上，公司通过人性化的关怀来激励员工，无论员工遇到什么困难，都会尽量去帮助。有次，公司有个员工上班的时候从摩托车上摔下来，造成了脑部开刀，公司二话不说，尽一切力量帮助他减轻伤痛，在精神和经济上给予帮助，公司内部成立了索菲亚互助基金，主要解决有些员工或其直系亲属有重大疾病无钱医治的问题，另外，公司和昆明慈善总会在合作，提供5万元做力所能及的公益事业，在索菲亚总部；法尚经贸公司也是索菲亚互助基金委员会副会长单位。

关于未来▶▶▶成为最值得信赖的大家居企业

在何汝飞做定制家居产品的这十多年来，由于人们生活品质的提高，对个性化需求越来越多，定制家居行业得到了飞速发展，各类定制家居品牌犹如雨后春笋般而出，加上整体装修的快速掘起，定制家居市场竞争越来残酷。何汝飞说，这样的竞争环境其实更能促使自己发现自己在管理和领导方面不完善的地方，更能催生自己的内求，在探索和修行的路上，他会越挫越勇，一定要成为定制行业的领导先锋。

除了多布点外，索菲亚目前已经和法国司米橱柜、华鹤集团进行合作，引进窗帘、木门、床垫等不断延产品品类，让顾客通过索菲亚这个平台一站式购齐家居装修产品，为消费者提供整空间方案的解决，让“家装变得更简单”，是索菲亚昆明公司全体人的使命！

在一系列大动作下，今年3月，索菲亚昆明市场的订单增长排在全国省会城市第5名，何汝飞透露，未来索菲亚不仅只有衣柜，还可以提供包括定制柜子、床、灯、饰品等家具家品。“现在，我们做定制产品还在继续挖掘的过程，延展这个范围并不是一两天的事情，是一个很长的过程。”

而在营销方面，何汝飞对公司组织架构进行了梳理，对人手进行重新调整，通过“全渠道”布局最大化触达消费者，增加销售机会，在销售机会最大化之下，把握不同渠道的消费者需求和特性，并据此调整不同渠道的经营和展示方式，把需求转华为消费。

此外，昆明索菲亚改变了以往的联盟模式，和房地产公司联合，与精装房小区联合营销，采用“微信爆破、视频营销、周引爆”等形式，在订单上也取得了一些效果，另外，昆明索菲亚率先通过明星助阵模式推动促销，进一步提升品牌形象；五一推出“799+100”全屋定制普及风暴，让消费者真正享有索菲亚高性价比的家居产品，让消费者真心感觉到，定制不是高大上。

谈到今年的任务，何汝飞信心满满：“不管竞争怎么激烈，我们靠好产品，好口碑，好服务，把一件小事当作大事来抓，做到极致，而且我们紧跟总部的步伐，引入我们拥有自主知识产权的3D实景设计软件——DIY home。这个软件只要顾客提供他的户型，我们的工作人员就可以在15分钟内免费做好实景效果图，给消费者带来全新的体验和启发。”

访谈最后何总表示，在前行的路上，昆明索菲亚将积极适应和创造变化，积极拥抱这个新时代，让我们在变幻的世界里，和索菲亚一起，追梦，逐浪，相依前行，一起定制美好生活！让索菲亚成为最值得信赖的大家居企业。

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